Guide pratique Doutia
Arnaque au colis : comment repérer un faux message de livraison
Les messages annonçant un colis bloqué, des frais à payer ou une livraison impossible sont très fréquents. Quelques vérifications permettent d’éviter la plupart des pièges.
Mis à jour le 12 septembre 2026 · Lecture 3 minutes
Analyser avec Doutia ProtectLes actions à effectuer
Étape 1 : Vérifiez si vous attendez réellement un colis.
Étape 2 : N’utilisez pas le lien reçu : ouvrez directement le site du transporteur.
Étape 3 : Comparez le numéro de suivi avec celui de votre commande.
Étape 4 : Méfiez-vous des demandes de petits paiements pour débloquer une livraison.
Étape 5 : Analysez le SMS ou l’email avec Doutia Protect si le doute persiste.
Questions fréquentes
Un paiement de quelques euros est-il sans danger ?
Non. Un petit montant peut servir à vous diriger vers un faux formulaire qui collecte vos données bancaires.